【未経験OK!】受付スタッフ/丸の内KITTEのインフォメーションセンターでのお仕事です!

仕事内容

仕事内容
【仕事概要】
カウンターは常時2名体制。代表電話対応はクライアントのオフィスでの業務です。
研修期間中に、接客スキルを磨いていただき、マニュアルに沿って、商業施設内の情報や近隣施設、駅構内の情報を覚えていただきます。ロールプレイを実施し、段階的に覚えていただきますので、受付未経験の方歓迎です。

【仕事詳細】
・カウンターでのお客様対応
・館内アナウンス
・車いすの貸し出しや落し物対応
・代表電話へのお問合せ対応 など

仕事の醍醐味
お客様との出会いは一期一会。その場で解決できないお問合せもありますが、
「インフォメーションに立ち寄ってよかった」と思っていただけることがやりがいにつながっています。

研修期間として1ヶ月設けておりますので、接客スキルや周辺の情報など、最低限の知識はお伝えします。ロールプレイなども行い、サポートしていきますので、ご安心ください。

活躍できる経験
【歓迎要件】
・百貨店での接客経験やホテルフロント業務など経験者歓迎
・語学(英語、中国語など)できる方歓迎
募集要項

募集職種
販売・サービススタッフ
想定年収
250〜300万円
予定募集人数
2人
管理監督者求人
いいえ
労働時間区分
通常(実労働時間と連動)
部署名
KITTEインフォメーション
部署詳細
10名(責任者1名、ディレクター3名、スタッフ6名)
※20代~40代まで幅広い世代が活躍しています。
雇用形態
契約社員
勤務時間
平日・土曜/9:45~21:00の間でシフト制(実働7~8時間)
日曜・祝日/9:45~20:00の間でシフト制(実働7~8時間)
※週休2日制
残業時間
原則、残業はありません。
時短勤務
不可
選考フロー
  • 1
    書類選考
  • 2
    一次面接
  • 3
    最終面接
選考詳細
【書類選考】顔写真付履歴書・職務経歴書をお送りください。
※合否に関わらず、およそ1週間以内でご連絡させていただきます。

【一次面接】コングレ東京本社にて面接
面接官:採用担当、チームリーダーの2名
内容:面接、適性検査
所要時間:1時間30分程度

【二次面接】KITTE現場付近にて面接
面接官:現場責任者、現場ディレクターの2名
内容:面接
所要時間:30分~1時間程度
※内定までは、応募~最短で2週間です。

勤務地
勤務地1
東京都
東京都千代田区丸の内2-7-2
最寄り駅

JR東京駅から徒歩1分
勤務地詳細

商業施設「KITTE」内勤務
仕事環境

試用期間
あり
試用期間詳細
研修期間1ヶ月:時給1300円+交通費
※研修期間は個人差あり(状況によっては、1.5か月や2ヵ月研修とさせていただく場合もございます)
待遇
■雇用形態:契約社員 原則、1年ごとの契約更新です。
※正社員登用制度あり
■月給:230,000~230,000円
※締切日 15日/支払日 25日

昇給年1回(4月)
時間外手当:あり
通勤手当:上限 あり(15,000 円/月)
マイカー通勤:不可

年間休日
120日
休日・休暇
※希望休は月4日までだしていただけます。
※遅番の翌日は、早番にならないようにするなど配慮しています

【休暇】
有給休暇(入社半年後より付与。初年度10日)
慶弔休暇(当社規定による)
産休育休(当社規定による)

福利厚生
社会保険:雇用/労災/厚生/健康
各種研修制度
定期健康診断(年1回)
制服貸与
施設内一部テナント割引あり
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